Tarifs en francs suisses

WOPR offre un gestion de votre parc Mac ou Windows globale au forfait.

Parc Microsoft Windows	Poste de travail fixe	Poste de travail mobile	Serveur
Protection de la messagerie par anti-virus et anti-spam
Serveur de messagerie de secours
Anti-virus
Sauvegardes sur le serveur
Sauvegardes dans notre centre d’hébergement (20 Go)
Sauvegardes Exchange Server
Sauvegardes SQL Server
Gestion des utilisateurs
Gestion des accès distants (VPN)
Gestion Exchange Server
Gestion des incidents
Support de la connexion à Internet (modem, routeur, pare-feu)
Support de la connexion entre les sites (VPN)
Support de la connexion des terminaux mobiles
Support des applications bureautiques (Microsoft Office et Outlook)
Support des imprimantes
Surveillance des systèmes
Inventaire du matériel et des applications
Gestion des onduleurs
Gestion des licences logicielles et des noms de domaines
Gestion des garanties matérielles
Coordination des fournisseurs en cas de panne
Commande des consommables (papier, toner, ...)
Intervention préventive sur site de 2 heures par mois et par bloc de 5 postes de travail ou 1 heure par serveur
Élaboration et gestion de la documentation d’exploitation (fournie au client)
FORFAIT MENSUEL (EUR HT)	122.00	144.00	402.00

Support 24 /7

Le service du support 24/7 comprend :

• Un accès à l’administrateur de piquet via un numéro dédié,
• La disponibilité de l’administrateur de piquet 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année, soit un support prioritaire même pendant les heures ouvrables,
• L’administrateur de piquet dispose d’un ordinateur portable avec accès Internet UMTS/EDGE afin d’intervenir à distance de manière immédiate,
• L’administrateur de piquet intervient physiquement sur site ou à notre datacenter de Genève en 4 heures maximum.

707.00 EUR par mois renouvelable de mois en mois, prestations horaires en sus. Cette tarification est indépendante de la taille de l’infrastructure à supporter.