Tarifs en francs suisses
WOPR offre un gestion de votre parc Mac ou Windows globale au forfait.
| Parc Macintosh |
MacPro
iMac |
MacBook |
Xserve |
| Gestion des mises à jour du système d’exploitation |
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| Gestion des incidents |
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| Gestion des utilisateurs |
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| Gestion des accès distants (VPN) |
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| Support de la connexion Internet (modem, routeur, pare-feu) |
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| Support de la connexion entre les sites (VPN) |
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| Support des applications bureautiques Microsoft Office, iWork et OpenOffice |
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| Support d’Entourage, Mail, Thunderbird |
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| Support des applications métiers : Photoshop, Illustrator, Quark Xpress, Archicad, Autocad |
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| Support des applications serveurs DNS, DHCP, Mail, VPN, dossiers partagés |
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| Support des imprimantes |
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| Sauvegarde avec Time Machine |
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| Protection de la messagerie par anti-virus et anti-spam |
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| Serveur de messagerie de secours |
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| Sauvegarde dans notre centre d’hébergement (20 Go) |
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| Inventaire du matériel et des applications |
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| Gestion des onduleurs |
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| Gestion et suivi des licences logicielles et des noms de domaines |
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| Gestion et suivi des garanties matérielles (ex : AppleCare)
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| Coordination des fournisseurs en cas de panne |
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| Commande des consommables (papier, toner, ...) |
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| Intervention préventive sur site de 2 heures par mois et par bloc de 5 postes de travail + 1 heure par serveur |
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| Élaboration et gestion de la documentation d’exploitation (fournie au client) |
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| FORFAIT MENSUEL (EUR HT) |
122.00 |
156.00 |
391.00 |
Support 24 /7
Le service du support 24/7 comprend :
- Un accès à l’administrateur de piquet via un numéro dédié,
- La disponibilité de l’administrateur de piquet 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année, soit un support prioritaire même pendant les heures ouvrables,
- L’administrateur de piquet dispose d’un ordinateur portable avec accès Internet UMTS/EDGE afin d’intervenir à distance de manière immédiate,
- L’administrateur de piquet intervient physiquement sur site ou à notre datacenter de Genève en 4 heures maximum.
707.00 EUR par mois renouvelable de mois en mois, prestations horaires en sus. Cette tarification est indépendante de la taille de l’infrastructure à supporter.